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Instituto de Metrologia do Estado do Piauí
Inmetro realiza pesquisa de satisfação com consumidores em relação à pós-venda
17/12/2012 - 12:56  
  
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O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia – Inmetro lançou recentemente uma pesquisa para avaliar a percepção e o grau de satisfação de consumidores em relação à pós-venda e ciclo de vida de produtos.

De posse do resultado da pesquisa, a Diretoria da Qualidade do Inmetro irá avaliar a possibilidade de inserir requisitos voltados para a melhoria do atendimento aos consumidores nos regulamentos de produtos e serviços. E esse é o objetivo do trabalho.

Qualquer pessoa pode participar e dar sua contribuição à pesquisa. Basta acessar o link: www.questmanager.com/questmanager_survey/survey.aspx?cod=35932b70-fb72-45b8-b0c7-69d4a724c8f3&cpc=0&cod4=7215 e preencher os dados.

Segundo a pesquisadora-tecnologista do Inmetro, Maria Luiza Costa, a previsão de término da pesquisa é de, no mínimo, no início de fevereiro.

Link: www.questmanager.com/questmanager_survey/survey.aspx?cod=35932b70-fb72-45b8-b0c7-69d4a724c8f3&cpc=0&cod4=7215
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